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河南新野县农联社:召开“服务县域·赢在春季”开门红动员大会

2016-01-20 23:46:18  来源: 河南网  作者:孙君修 程林芳
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    河南网讯(孙君修  程林芳)新年伊始,新野县农村信用联社及时召开“服务县域•赢在春季”首季业务开门红动员大会,动员干部职工按照首季开门红工作部署,抢抓机遇,抢占市场主动权,努力实现首季业务开门红,为全年工作打下坚实基础。


    该联社为了实现首季存款开门红。一是激励机制到位。制定了首季业务“开门红”实施方案,细化目标任务,层层分解,落实到岗,建立健全激励机制,逐级签订首季业务目标责任书,建立业务进度考核考评制度,逐月考核兑现,调动全体员工工作积极性;二是宣传发动到位。重点宣传农民金融自助服务点、助农取款服务点、POS机布防、自助设备及营业网点构架的强大农信金融网络以及IC卡、手机银行及网上银行的优惠政策,同时,要求各基层信用社,及时掌握各村组外出务工人员的务工地点、收入情况、联系方法等基本信息,掌握第一手资料,在务工人员返乡流量较大的县、乡车站设立咨询台,摆放宣传折页,在主要干道两侧悬挂横幅,宣传金燕卡、农信银的功能和便捷程度,并与电信部门联系,开通短信,利用慰问等形式宣传金燕卡、农信银办理存取款及汇兑业务的作用,通过宣传,营造良好的社会氛围,促进了首季业务开门红发展;三是服务措施到位。该联社牢固树立客户至上的服务理念,在节日前后,使办理各项业务的高峰期,不但要办理正常的存取汇兑业务,还要办理各项补贴业务及新农保款项的发放,工作量相当大,为此,该联社在各网点合理配备大堂经理值班,引导客户办理业务,增设补贴资金专项窗口、放弃午休时间等,合理分流不同需求的客户,节省了返乡人员办理存款的等待时间,以良好的服务带动了定期存款稳中有升;四是普惠金融到位。推行金燕卡、网上银行、手机银行、ATM自助设备、银联POS机、助农取款服务等业务,不断完善农村支付渠道,对外出务工返乡人员实施上门和预约服务,扩大服务范围,提升农信社服务品牌;五是改善服务环境到位。对全辖信用社营业环境进行升级改造,并按照“形象品牌化、服务优质化、管理规范化、营销组合化、人员专业化”的要求,规范服务环境,统一网点视觉识别,提升网点形象。同时,优化业务操作,改进服务流程,规范服务行为,努力实现首季业务“开门红”。


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