医疗急救方面，景区内设有3个医疗点，两台救护车，共10多名医护人员，应对游客健康突发状况。平塘县风景管理处处长吴家福介绍，景区还根据游客量及时作出应对调整，确保游客在中国天眼景区有良好的旅游体验。国庆节的第一天进入中国天眼景区的游客量是1万2千人。增加了5台车辆，提高了运率，增强了摆渡的能力。二是科学的规划了区域，调整了排队的路线，三是增加了驾驶员，实行两班倒，确保驾驶员有足够的休息时间，做到了人休车不停。新增加了32个志愿者参与服务。增设了50块标示标牌，增设了8个旅游咨询点。目前景区秩序井然，运营平稳。
由于科学规划，目前，景区运行良好，没有接到一起投诉和事故，景区运行良好，同时，景区方面提出建议，由于大射电正处在调试期间，每天限定参观人数2000人，请游客合理安排日程，错峰出行。
“天眼”上的“河南制造”
河南新闻网消息：7月3日，世界最大口径射电望远镜“中国天眼”(简称FAST)在贵州平塘县完成反射面板安装，“河南制造”肩负起生产望远镜核心部件反射面板的重任，超过三分之一的反射面板是河南鹤壁制造。
三分之一面板来自河南
在“天眼”的核心工程中，反射面系统由4450块三角形反射面单元铺设而成，其中超过三分之一的面板来自河南鹤壁。按照整个反射面总面积近30个足球场来计算，河南提供的反射面板达10个足球场那么大。
鹤壁海能达公司总裁办公室主任董文凯说：“反射面板是决定FAST探测"威力"的核心部件，全国只有两家公司被选上。一家在河南鹤壁，另一家在成都。被这项世纪工程看中，拼的就是硬实力，比的就是制造水平。”