河南网讯（王诗庆 吴永哲 )日前，桐柏县朱庄镇人大组织部分县镇人大代表对镇便民服务大厅和村便民服务站进行视查走访，逐一查看了镇服务大厅业务窗口办理业务情况和村便民站办理情况，代表们认为，镇、村便民服务中心（站）在日常工作中，充分体现了“便民、惠民、利民”宗旨，在群众就业、社保、计生服务等方面发挥了积极作用，为民办理了大量业务。同时代表们就提高服务水平、方便群众办事、提升群众幸福感提出三点建议。
一是要抓好提档升级，提升服务质量。本着“能进则进”的原则，完善窗口设置，配齐配强中心人员，采取有力措施，强化协调功能，建立紧密的协商机制，积极做好中心、部门、窗口三者之间的衔接与配合，促成行政审批和行政服务事项进驻中心窗口。
二是要加大宣传提高知晓率。运用村务公开栏，加大宣传力度，让群众进一步了解便民站功能，自觉到便民服务中心和村便民站咨询和办理相关业务。
三是要加强作风建设，深化激励机制。要突出“爱岗敬业”，把为群众服务放在首位；要突出“优质服务”，打造窗口良好的服务平台；要突出“主动接受监督”，让群众信服窗口审批服务；要突出“勤勉好学、乐思进取”，提高办事水平和办事效率。使镇、村两级便民服务中心工作人员在精神面貌上有新的变化、工作作风上有新的改进、群众满意度上有新的提高。